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Última actualización: abril 2025
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Sobre Tecnovate
Tecnovate es una empresa paraguaya con sede en Asunción, Paraguay, dedicada a la comercialización de productos tecnológicos, electrónicos y artículos de consumo.
Número de contacto: +595 971 117 959
Email: atencionalcliente@tecnovate.tech
Condiciones de compra
Al realizar una compra, el cliente declara:
- 1Ser mayor de edad o contar con autorización de un adulto responsable.
- 2Que los datos personales y de entrega proporcionados son correctos y verídicos.
- 3Haber leído y comprendido las políticas de envío, devolución y métodos de pago antes de finalizar el pedido.
- 4Que el 50% del valor total debe ser abonado antes del despacho del pedido.
- 5Que los precios publicados están en Guaraníes paraguayos (₲) y pueden variar sin previo aviso en función del tipo de cambio.
Privacidad y protección de datos
Tecnovate recopila únicamente los datos necesarios para procesar pedidos y brindar atención al cliente: nombre, teléfono, dirección de entrega y correo electrónico.
Estos datos no son compartidos, vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la logística de entrega (empresas de transporte).
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales escribiendo a nuestro correo.
Seguridad de pagos: No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Todas las transacciones son procesadas en entornos seguros y encriptados.
Limitación de responsabilidad
Tecnovate no se hace responsable por:
- Demoras en la entrega causadas por factores externos: clima, logística de transporte, feriados nacionales.
- Daños causados por uso inadecuado del producto.
- Incompatibilidad de productos por desconocimiento técnico del cliente (consultá antes de comprar).
- Interrupciones del servicio del sitio web por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Garantía
Tecnovate actúa como canal de distribución de productos importados. Las garantías son provistas por los fabricantes o distribuidores mayoristas y están sujetas a sus políticas vigentes.
Plazos de garantía por categoría
La garantía NO cubre
- Daños por mal uso, golpes, caídas o impactos.
- Daños por agua, humedad, quemaduras o sobretensión.
- Productos con sellos de garantía violados o números de serie alterados.
- Instalación incorrecta o uso de software no licenciado.
- Defectos de pantalla en notebooks (líneas, manchas, rayaduras).
- Placas madre, tarjetas de video y fuentes de alimentación utilizadas para minería (detectable por BIOS).
- Accesorios en general.
Productos sin garantía
Los siguientes artículos se venden sin garantía por su naturaleza o por política del fabricante: accesorios sellados, adaptadores, cables, cartuchos, filtros de línea, power banks, tarjetas de memoria, pendrives, scanners, joysticks, procesadores reacondicionados, lámparas de proyector, dispositivos Raspberry Pi, controles originales Microsoft y Sony.
Para gestionar una garantía contactate con nosotros por WhatsApp o al correo atencionalcliente@tecnovate.tech con la foto del producto, número de serie y descripción del problema.
Compras mayoristas
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